TÉRMINOS Y CONDICIONES RESERVAS EN LA POSADA OJÉBAR

1. OBJETIVO
Proveer las políticas, condiciones y términos de la reserva de habitación adquirida en La Posada de Ojébar, en desarrollo al cumplimiento de los lineamientos internos y disposiciones legales aplicables.
2. ALCANCE
Aplica para el cliente que ha adquirido una reserva individual de alojamiento (habitaciones) en
La Posada de Ojébar.
Precios válidos para reservas individuales. Estos no serán aplicables a grupos y/o eventos especiales.
Precios y ofertas sujetas a un cupo limitado de habitaciones y condiciones especiales de estancia mínima.
Impuestos Incluidos(10%)
3. EL SISTEMA DE RESERVAS
a) Nuestro sistema de reservas a través de Internet permite realizar reservas en tiempo real, para cualquier fecha del año, de acuerdo con las condiciones establecidas a tal efecto.
b) Es imprescindible en esta aplicación facilitar su número de tarjeta de crédito, para confirmar su reserva, y su correo electrónico, para poder enviarle cualquier comunicación relativa al estado de su reserva.
3.1 Confirmación de reservas:
El sistema le facilitará los datos de la reserva efectuada, junto con un número de reserva, que deberá ser utilizado para cualquier otra operación, consulta o comunicación.
3.2 La confirmación de reserva, facilitada por el sistema, quedará sujeta a la validación de los datos relativos a su tarjeta de crédito, por parte de La Posada de Ojébar. Habiendo errores en la tarjeta de crédito facilitada, su reserva quedará anulada.
3.3 Al consultar “disponibilidad y precio” y en la “confirmación de reserva” se presentará el importe correspondiente al total de su estancia, impuestos incluidos.
3.4 Modificación, cancelación de reservas y no presentación
3.5 La reserva puede ser modificada sin coste adicional hasta 3 días antes de la entrada hasta las 16:00 horas, si se hace la reserva directamente con nosotros.
Permite modificaciones y cancelaciones. No obstante, si se modifica, compruebe el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio porque pueden variar.
La cancelación fuera del plazo estipulado se penalizará con 1 noche como cargo por cancelación. La reserva deberá estar garantizada con tarjeta de crédito válida. Nosotros no efectuaremos ningún cargo y los montantes debidos serán cobrados a la salida del cliente.
En el caso de no “show” (no presentación), se aplicará el cargo correspondiente a la primera noche de instancia.
En el caso de tarifa No Reembolsable ( incluye instancia y desayuno) el precio total de la reserva se cargará en el momento de su tramitación a través del método de pago seleccionado. Tarjeta o transferencia bancarias. La reserva no puede ser cancelada o modificada sin coste. El coste por cancelación, modificación o no llegada a la Posada es igual al 100% del coste de la instancia.
3.6 La cancelación o modificación de su reserva debe realizarla a través de nuestro correo electrónico [email protected] o en el teléfono (+34) 942 636 977

4. GENERALIDADES
4.1. Política de Check In (ingreso a la Posada) y Check Out (salida de la Posada)
Su reserva inicia a las 15 horas (3:00 p. m.) del día de llegada y finaliza a las 12:00 horas (12:00
p. m.) del día de salida.
4.3. Política de Registro de Menores de Edad
Si viaja con su(s) hijo(s) menor(es) de 18 años de edad, debe presentar el documento de
identificación del(los) menor(es) de edad (registro civil), que demuestre la existencia del
parentesco. Si el(los) menor(es) de edad no viaja(n) en compañía de sus padres, usted deberá entregar en la recepción, adicionalmente al documento de identificación del menor (registro civil), el permiso de los padres, el cual deberá estar autenticado por un Notario y acompañado de la copia del documento de identificación de quienes dieron la autorización. Sin esta documentación no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. Lo anterior en desarrollo a lo dispuesto en la Ley 679 de 2001 Estatuto para Prevenir la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes y sus normas concordantes.
4.4. Política Early Check In
a. Sujeto a disponibilidad.
b. Ingreso antes de las 6:00 a.m. Se cobra la totalidad de la noche, incluido el desayuno.
c. Ingreso entre 6:00 a.m. y 9:00 a.m. se cobra media tarifa adquirida en su estadía,
incluido el desayuno.
d. Después de las 9:00 a.m. se otorga el ingreso a la habitación como una atención por
parte del Hotel, sin desayuno.
4.5. Política Early Departure
a. Informar con un día de anticipación previo a la nueva fecha de salida su early departure,
a fin que la Posada pueda disponer de la habitación para su venta.
b. En caso de no obtener información estará sujeto al cobro de la(s) noches al huésped.
c. Realizar cobro del 100% de las noches no usadas para reservas de grupos. No aplica
para reservas individuales, salvo en períodos de Alta Temporada.
4.6. Política Late Check Out
a. Sujeto a disponibilidad.
b. Late check out hasta las 12 horas (12:00 p.m.) sin cobro.
c. Late check out entre las 14 horas (2:00 p.m.) y las 19 horas (7:00 p.m.) se cobrará media
tarifa adquirida en la estadía del huésped.
d. Late check out después de las 19 horas (7:00 p.m.) se cobrará la tarifa completa adquirida en la estadía del huésped.
4.7 La Posada de Ojébar hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en su sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la Posada de Ojébar, se procedería a la subsanación de dicha errata a la mayor brevedad y se facilitará al usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.